Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01/10/2026

MadeBy.Stee hecht belang aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.

1 - Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

MadeBy.Stee
Uitgebaat door: Sarah Collijs
Adres: Venstraat 1b, 3191 Schiplaken (België)
Ondernemingsnummer: 1036.016.517
E-mailadres: info.madebystee@gmail.com

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2 - Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van je contact met onze webshop kunnen we de volgende gegevens verwerken:

Identificatiegegevens: naam en voornaam.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en facturatie- of leveringsadres.
Bestelgegevens: bestelde producten, personalisatiegegevens, bestelnummer, betaalstatus en communicatie over je bestelling.
Betalingsgegevens: informatie die nodig is om een betaling of terugbetaling op te volgen. Volledige betaalkaartgegevens worden verwerkt door de betalingsdienstverlener en worden niet door MadeBy.Stee zelf bewaard.
Communicatiegegevens: berichten die je ons stuurt via e-mail of een contactformulier.
Technische gegevens: gegevens die via de webshop of cookies kunnen worden verzameld, afhankelijk van je cookievoorkeuren en de gebruikte diensten.

We vragen alleen gegevens die nodig zijn voor de betreffende doeleinden.

3 - Waarom verwerken we je gegevens?

We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken en leveren: om je bestelling te ontvangen, te maken, te verzenden en je op de hoogte te houden.
Gepersonaliseerde producten maken: om de door jou opgegeven naam, tekst, datum of andere details correct op je product aan te brengen.
Betalingen en terugbetalingen beheren: om betalingen te controleren en financiële verrichtingen af te handelen.
Wettelijke verplichtingen naleven: bijvoorbeeld op het vlak van boekhouding, belastingen en consumentenbescherming.
Vragen en klachten behandelen: om op je berichten te antwoorden en problemen op te lossen.
De webshop beveiligen en verbeteren: voor zover dit gebeurt via noodzakelijke technische gegevens of via cookies waarvoor de vereiste toestemming is verkregen.
Nieuwsbrieven of commerciële communicatie versturen: alleen wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat en, waar vereist, je toestemming hebt gegeven.

4 - Op welke rechtsgrond verwerken we je gegevens?

We verwerken je gegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden uit de AVG/GDPR:

De uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld om een bestelling te verwerken en te leveren.
Het naleven van een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige of fiscale administratie.
Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze dienstverlening te beveiligen of een geschil te behandelen, voor zover jouw rechten en belangen niet zwaarder doorwegen.
Je toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies of nieuwsbrieven wanneer toestemming vereist is.

Wanneer de verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming op elk moment intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

5 - Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

Voor de werking van de webshop kunnen we gegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen, voor zover dit noodzakelijk is. Dit kan onder meer gaan om:

JouwWeb: voor het hosten en beheren van de webshop en het verwerken van bestellingen.
Bekijk hier het privacybeleid van JouwWeb en meer informatie over de verwerking van cookies.
Betalingsdienstverleners: om online betalingen en terugbetalingen uit te voeren.
Verzend- en pakketdiensten: om bestellingen bij jou te bezorgen.
Overheidsinstanties: wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken binnen de toepasselijke afspraken en wettelijke regels.

6 - Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn of een andere geldige reden een langere bewaring vereist.

Bestel- en facturatiegegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke boekhoudkundige en fiscale bewaartermijnen.
Communicatie over bestellingen of klachten: zolang nodig om de vraag of het geschil af te handelen en eventuele wettelijke verplichtingen na te leven.
Cookie- en technische gegevens: volgens de bewaartermijnen van de betrokken cookies en diensten, zoals toegelicht in het cookiebeleid.

7 - Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot wat nodig is voor de uitvoering van de betrokken taken.

Geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht is volledig risicovrij. We streven ernaar de gegevens zorgvuldig te beschermen en incidenten volgens de toepasselijke regels te behandelen.

8 - Jouw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG/GDPR heb je onder meer de volgende rechten:

Het recht op inzage in je persoonsgegevens.
Het recht om onjuiste gegevens te laten verbeteren.
Het recht om gegevens te laten wissen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Het recht om de verwerking in bepaalde gevallen te laten beperken.
Het recht op overdraagbaarheid van gegevens wanneer dit wettelijk van toepassing is.
Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
Het recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.

Je kunt een verzoek indienen via info.madebystee@gmail.com. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

We beantwoorden je verzoek binnen de wettelijke termijn. In bepaalde gevallen kunnen we een verzoek geheel of gedeeltelijk weigeren wanneer de wet dit toestaat. We leggen dan uit waarom.

9 - Klacht indienen

Denk je dat je persoonsgegevens niet correct worden verwerkt? Neem dan gerust eerst contact met ons op, zodat we het probleem kunnen bekijken.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

10 - Links naar andere websites

Onze webshop kan links bevatten naar websites van derden. MadeBy.Stee is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die websites. We raden je aan hun privacyverklaring te lezen wanneer je een externe website bezoekt.

11 - Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze, de gebruikte diensten of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op de webshop. Bovenaan vermelden we wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.